1. Comment puis-je chercher un job?
2. Dois-je m´enregistrer pour chercher un job?
3. Que faire si ma recherche ne procure aucun job?
4. Que signifie "la langue du job"?
5.Que faire si je ne trouve aucun job qui m´intéresse?
6. Puis-je être averti quand des fonctions qui m´intéressent sont disponibles?
7. Puis-je référer un ami pour une fonction pour laquelle il a les compétences?
8. Comment puis-je m´enregistrer?
9. Comment créer mon profil?
10. Comment puis-je changer mes préférences de notification?
11.Je ne souhaite plus reçevoir de notification automatique pour les jobs, comment puis-je me désinscrire?
12. Que faire si je ne me souviens plus de mon mot de passe?
13. Que faire si je ne reçois pas le mail de réinitialisation de mot de passe?
14. Le système me notifie que je suis bloqué. Que puis-je faire?
15. Que se passe-t-il si je ne me souviens pas de mes questions/réponses de sécurité?
16. Que faire si je ne me souviens plus de mon nom d´utilisateur?

1. Comment puis-je chercher un job?
A: De quasi toutes les pages de ce site vous trouverez des liens vers des recherches de jobs spécifiques à une région du monde, à un pays ou à un Business. A tous moments, vous pouvez cliquer sur un lien de recherche de job et utiliser les options du menu de recherche de jobs afin d´affiner vos résultats par job, fonction, localisation, ou mot clé. Afin d´affiner d´avantage vos résultats, utilisez la recherche de job avancée.

2. Dois-je m´enregistrer pour chercher un job?
A: Non, mais nous vous recommandons de vous enregistrer afin de profiter des outils disponibles dans votre recherche de jobs.

3. Que faire si ma recherche ne procure aucun job?
A: Cliquez sur le bouton "effacer" afin de recommencer et ensuite essayez de sélectionner différents critères - par exemple: spécifiez uniquement une localisation ou un type de job et ensuite cliquez sur le bouton "recherchez". Vous pouvez soit parcourir les résultats ou, s´il y a trop de résultats, sélectionner des critères additionels et cliquez à nouveau sur "rechercher". Si vous ne trouvez toujours pas de jobs, il est possible qu´il n´existe pas de position ouverte dans la langue dans laquelle vous cherchez. Repartez de la page "Carrières chez Citi" et sélectionnez une langue différente dans le coin supérieur droit et cliquez à nouveau sur le lien "recherche de job".

4. Que signifie "la langue du job"?
A: En fonction du pays et des besoins en terme de langues, les jobs peuvent être postés dans une ou plusieurs langues. Par exemple, beaucoup de jobs au Mexique seront uniquement postés en espagnol et certains seront postés en espagnol et en anglais.

5.Que faire si je ne trouve aucun job qui m´intéresse?
A: Si vous ne trouvez pas le job idéal aujourd´hui, n´abandonnez pas. Soumettez-nous votre profil avec vos préférences en terme de carrière. Dès lors, quand de nouvelles positions seront rajoutées au système, vous recevrez un mail automatique pour vous prévenir.

6. Puis-je être averti quand des fonctions qui m´intéressent sont disponibles?
A: Oui. Une fois que vous serez enregistré et que vous aurez créé un profil, vous pourrez créer vos préférences et une demande afin d´être prévenu quand de nouvelles fonctions seront disponibles. Le site "Carrières chez Citi" vous préviendra automoatiquement quand de nouvelles opportunités qui correspondent à vos qualifications et à vos intérêts seront disponibles.

7. Puis-je référer un ami pour une fonction pour laquelle il a les compétences?
A: Si vous avez trouvé un job qui pourrait intéressé un de vos amis, cliquez sur le lien du job afin d´en voir la description et cliquez sur le lien envoyer ce job à un ami qui se trouve dans la colonne à droite. Vous devrez fournir votre adresse e-mail ainsi que celle de votre ami. Une fois complétée, votre ami recevra un mail lui confirmant que vous lui avez envoyé une opportunité de travail.

8. Comment puis-je m´enregistrer?
A: Pour s´enregistrer auprès de "Carrière chez Citi", tout ce que vous devez nous procurer est le nom d´utilisateur, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous devrez également choisir deux questions de sécurité à utiliser si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou si vous souhaitez le réinitialiser. Entrez un mot de passe qui est facile à retenir afin que vous puissiez rapidement accèder à votre dossier la prochaine fois. Le mot de passe et les questions/réponses de sécurité devront être introduits exactement de la même façon dont vous les avez créé. Cliquez ici pour obtenir des conseils sur la création et le maintien d´un profil sécurisé.

9. Comment créer mon profil?
A: Créer un profil est très facile et ne suscite que quelques étapes:

• Enregistrez-vous ou connectez-vous à "Carrières chez Citi" - Utilisez le nom d´utilisateur et le mot de passe que vous avez créé quand vous vous êtez enregistré, connectez-vous dans le système "Carrières chez Citi".
• Entrez vos coordonnées - le système vous demandera d´enregistrer des informations vous concerant et il demandera quelle est la meilleure façon de vous contacter pour des opportunités d´emplois. Veuillez compléter un maximum de sections. Les informations que vous entrez dans "Carrières chez Citi" ne seront uniquement utilisées qu´à des fins de recrutement.
• (Optionnel) Entrez votre niveau d´études et votre expérience de travail - soyez certain de revoir les informations afin de vous assurez d´introduire des informations les plus correctes possibles. Bien que cette étape ne soit pas obligatoire, c´est utile pour les recruteurs et, dès lors, nous vous suggèrons de le faire.
• Attachez votre cv ou tout autre fichier qui pourrait vous aider dans la recherche d´opportunités de travail. Vous pouvez attacher jusqu´à 5 documents avec un maximum de 200KB en taille.
• Créez vos notification de préférences de carrières - le système vous demandera de les créer. C´est ici que vous devrez indiquer si vous souhaitez reçevoir un e-mail de notification de Citi quand de nouvelles opportunités de travail se présentent qui pourraient vous intéresser.

Le profil que vous complèterez sera gardé dans le système "Carrière chez Citi" afin que vous puissiez avoir accès facilement à vos données. Vous pouvez faire la mise à jour de vos données à chaque instant en retournant dans "Carrière chez Citi" et en mettant à jour votre profil.

10. Comment puis-je changer mes préférences de notification?
A: Vous pouvez entrer dans votre profil et changer vos informations à tous moments

11.Je ne souhaite plus reçevoir de notification automatique pour les jobs, comment puis-je me désinscrire?
A: Connectez-vous à votre profil et cliquez la case sur la page des coordonnées basiques de votre profil.

12. Que faire si je ne me souviens plus de mon mot de passe?
A: Cliquez sur le lien oublié votre mot de passe, ensuite entrez votre nom d´utilisateur et votre adresse e-mail. Le système vous demandera les deux questions de sécurité créées quand vous vous êtes enregistré. Les réponses que vous donnerez doivent correspondre exactement aux réponses que vous avez fourni quand elles ont été créées - les questions/réponses de sécurité comme le mot de passe ne fonctionneront qu´uniquement si elles sont entrées exactement comme elles ont été créées. Un mail vous sera envoyé avec un lien et un code d´accès à utiliser afin de réinitialiser votre mot de passe. Suivez les instructions du mail afin de créer un nouveau mot de passe.

13. Que faire si je ne reçois pas le mail de réinitialisation de mot de passe?
A: Bien que le mail devrait être envoyé dans les 5 minutes, cela peut prendre jusqu´à 30 minutes. Consultez votre filtres de spam de votre service provider afin de voir si le message a été transféré dans un autre fichier. Si vous êtes certain que le message n´a pas été bloqué par votre service provider, et si ça a pris plus de 30 minutes, vous devriez recommencer la réinitialisation du mot de passe en utilisant le lien "Oubli du mot de passe?". Si vous essayez de réinitialiser plus d´une fois et que vous recevez plus d´un mail, soyez certain d´utiliser le mail le plus récent avec l´information sur le lien et sur le code d´accès.

14. Le système me notifie que je suis bloqué. Que puis-je faire?
A: Vous avez entré un mot de passe incorrect trop souvent et le système a bloqué votre compte afin d´éviter que quelqu´un qui n´est pas vous tenterait d´entrer dans votre compte. Vous devrez attendre 15-30 minutes avant d´être débloqué. De plus, la prochaine fois que vous vous connecterez vous devrez répondre aux questions de sécurité afin de valider que c´est vous qui vous connectez dans votre compte. Ceci est fait afin de protéger vos données personnelles.

15. Que se passe-t-il si je ne me souviens pas de mes questions/réponses de sécurité?
A: Répondre correctement aux questions/réponses est le seul moyen de compléter le processus de réinitialisation de mot de passe. Les réponses doivent être écrites avec la même ponctuation et la même grammaire que vous avez utlisé lors de la création des réponses quand vous vous êtes enregistré. Si vous ne vous souvenez plus des réponses données, vous ne pourrez pas compléter le processus de réinitialisation de mot de passe et vous devrez créer un nouveau profil.

16. Que faire si je ne me souviens plus de mon nom d´utilisateur?
A: Pour l´instant il n´y a pas d´option qui permet de réinitialiser votre nom d´utilisateur. Si vous ne vous souvenez plus de votre nom d´utilisateur, vous devrez créer un nouveau profil.